За последний год крупнейший мобильный оператор страны «Киевстар» сменил троих руководителей пресс-службы. А позже, к концу 2015-го, в Facebook инициативная группа из бывших и настоящих сотрудников компании объявили о создании первого внутри компании профсоюза. В числе причин – массовое увольнение сотрудников за несколько дней до Нового года, говорится в обращении.
Одним из инициаторов организации профсоюза стал бывший сотрудник компании Михаил Яценко. В разговоре с Forbes он рассказал, что основных причин для запуска процесса две. Первая касается резкой смены обстановки внутри компании после прихода нового руководителя и смены топ-менеджмента. «Если при Литовченко каждый сотрудник ценился и всячески поощрялся менеджментом, то сейчас такого нет. Семейные праздники, небольшие бонусы, приятные подарки – все в прошлом. Сотрудники стали просто «сотрудниками», – отмечает Яценко.
Вторая причина – увольнения в компании. Яценко рассказывает, что «Киевстар» начал сокращения еще в 2013-м, но тогда это касалось региональных офисов. «Увольняли до 70% персонала, оставляли самый необходимый минимум», – добавляет собеседник.
В декабре мы сказали «спасибо за работу» некоторым сотрудникам. Каждого поддержали финансово и обеспечили достойным компенсационным пакетом Петр Чернышов, гендиректор « Киевстара »
Часть сотрудников переводили на аутсорс, что позволяло избавиться от ряда дополнительных административных трат. Вдобавок, за пределами компании тот же сотрудник получал меньшую зарплату. А в 2015-м увольнения начались уже в центральном офисе мобильного оператора. По информации Forbes, под сокращение попали до 400 человек. «Людей увольняли за несколько дней до Нового года», – подчеркивает Яценко.
Руководитель « Киевстара » Петр Чернышов в своем ответе на запрос Forbes подтвердил, что компания увольняла людей, но точное количество сокращенных названо не было. «В декабре мы сказали «спасибо за работу» некоторым сотрудникам. Каждого поддержали финансово и обеспечили достойным компенсационным пакетом», – уверяет Чернышов. Причиной увольнений стала необходимость оптимизации затрат. «К сожалению, это касается и человеческих ресурсов», – объясняет руководитель компании, добавляя, что за последние два года оператор создал полностью новые направления работы: цифровой маркетинг, управление клиентским опытом и т.д.
Что касается работы профсоюза, то Яценко указывает на препятствование « Киевстара » в его деятельности. Сам же Чернышов говорит, что компания планирует сотрудничать с профсоюзом в рамках законодательства Украины. На просьбу представить динамику количества сотрудников за последние пару лет в компании не ответили, констатировав, что общее число людей остается «стабильным».
Полная «оптимизация»
По информации одного из собеседников Forbes, который пожелал остаться анонимным, «спасибо за работу» высказывают достаточно резким образом. «К сотруднику на рабочее место без предупреждения приходят люди из службы безопасности и юристы, предлагая подписать договор об увольнении по собственному желанию. Компенсацию действительно выплачивают в размере нескольких окладов, но сам процесс цивилизованным не назовешь», – подчеркивает источник.
Киевстара» – удержать лидерство. Ребрендинг провели «МТС-Украина» и life:), ставшие Vodafone и lifecell. К тому же этим операторам удалось раньше подключить к 3G огромный Харьков, хотя по общему числу подключенных городов они все еще уступают. Также компания лидирует по количеству абонентов, но негатив как внутри, так и внешне растет. «Здоровая атмосфера в компании очень важна. Если сотрудники будут недовольны, как они смогут делать хорошие продукты?» – заключает Яценко.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram, Facebook, Twitter, ВК — Только новые лица из рубрики СКЛЕП!