На фармацевтическом рынке Украины разворачивается классический сюжет в лучших традициях 90-х, но под прикрытием современных судебных бланков. Итак, «Глобал Фарм 369».
ООО «Фармацевтическая компания «Виола» решила выбить через суд более 546 тысяч гривен из компании заказчика — ООО «Глобал Фарм 369». Самое интересное в этой истории то, что производитель сам официально признал: поставленные капсулы — бракованные и изменяющие цвет. Но вместо цивилизованного урегулирования оскорбил партнеров и первым побежал в суд. LENTA.UA разложила этот кейс по полочкам, чтобы каждый видел, как выглядит «партнерство по-запорожски».
Как все начиналось: капсулы-хамелеоны для «Глобал Фарм 369»
27 марта 2026 года компания «Глобал Фарм 369» получила от «Виолы» партию диетических добавок — «ФортиЦера 50% Витамин С из ацеролы» (ТМ «OKPSY PHARMA») на сумму почти 580 тысяч гривен. Но уже скоро на изучении стабильности вылез неприятный сюрприз: в пределах нормального срока годности жесткие желатиновые капсулы (ТЖК) начали массово деградировать. Прозрачная оболочка на стыке половин пожелтела и покрылась коричневыми пятнами.
Для фармацевтического рынка подобный дефект особенно чувствителен: продукция теряет надлежащий товарный вид, а вместе с ним — доверие потребителя. Как видно на фото выше, изменения капсул заметны даже зрительно. И это принципиальный момент, ведь речь идет о добавке, рассчитанной, в частности, на детей от трех лет и предназначенной для поддержания иммунитета детей и взрослых. Поэтому любые вопросы качества такой продукции требуют особого внимания и надлежащей реакции производителя.
Покупатель ООО «ГЛОБАЛ ФАРМ 369» действовал последовательно и официально, документируя выявленные недостатки и обращаясь к производителю с соответствующими претензиями, основанными на экспертных оценках и заключениях ведущих специалистов в данной области. 24 апреля они направили «Виолы» претензию, добавив заключение независимой лаборатории ФЛП Бессарабова В. И. Согласно предоставленному выводу, причиной дефекта могла быть негерметичность оболочки и качество самой желатиновой капсулы, то есть проблема, связанная с производством продукции.
Реакции, которая решила бы проблему, покупатель не получил. Поэтому 14 мая Виола направили повторное письмо с четким требованием: забрать продукцию, к качеству которой возникли подтвержденные претензии, и урегулировать ситуацию.
Кульминация наступает 25 июня 2026 года. ЧАО ФФ «Виола» присылает официальное письмо (№ 1181), которым само полностью подтверждает слова покупателя.
Эксперты «Виолы» провели собственные тесты в климатических камерах и зафиксировали: так, серия 020326 через 3 месяца хранения действительно изменила цвет, «прозрачная оболочка приобрела желтоватый оттенок» . Более того, производитель выдает гениальную рекомендацию на будущее: мол, чтобы такого не было, заказывайте лучше цветные капсулы — розовые или оранжевые полностью игнорируя проблему предоставленной ими капсулы, которая меняет цвет. То есть они признают, что технологически накосились с качеством капсулы, но ничего не предлагают сначала отгрузить.
«Глобал Фарм 369». Поход в суд вместо августовской встречи
Казалось бы, раз есть проблема — нужно садиться и решать ее цивилизованно. Стороны договорились так: лаборатория завершает финальные исследования стабильности, 27 августа собираются последние отчеты, а после 31 августа 2026 партнеры садятся за стол переговоров, чтобы окончательно все решить (в том числе и судьбу подписок и возврата товара).
Но у руководства «Виолы», похоже, свои понятия об ответственности и договоренности.
Не дожидаясь ни одного 31 августа, наплевав на собственные же письма и уговоры, «Виола» резко дает заднюю. 17 июля они предъявляют требование об уплате 546 487,86 грн, а уже через несколько дней пакет документов летит в Хозяйственный суд города Киева.
В качестве аргумента юристы завода получают старые гарантийные письма, которые подписывались еще до того, как эта скрытая нехватка вообще могла физически проявиться. Логика цинична до невозможности: «Мы знаем, что поставляли брак и сами это подтвердили летом, но пофиг — платите деньги сейчас, а судиться будем мы».
Кто кукловоды?
За этим процессом стоят конкретные люди. ЧАО ФФ «Виола» и его структуры прочно укоренились в Запорожье. Руководит предприятием Александр Чанчиков, а главный бенефициар и обладатель более 55% акций — Виталий Софийченко, унаследовавший этот бизнес (вместе с клиникой «ВитаЦентр» и связями в промышленных кругах) после дедушки. В регистровых данных Софийченко в разные периоды фигурирует как основатель или бенефициар целого ряда компаний, среди которых «Фармация Запорожья», «Аптеки Запорожья», «Фарма Вита», «Медлайф-Био», «Малик-Лаб», «Медлайф-Сервис» и другие. Отдельный крупный актив — запорожский «ВитаЦентр», руководителем которого также указан Софийченко.
Отдельно существует ООО «Фармацевтическая компания Виола» с юридическим адресом в Броварах. Основным видом его деятельности является оптовая торговля фармацевтическими товарами — то есть речь идет о коммерческо-дистрибьюторском направлении. Официальным руководителем этого юридического лица пока указан Алексей Лепешко.
В отношениях с коммерческими заказчиками, однако, появляется еще один важный для этой истории человек — Владислав Безух.
По информации собеседников редакции, Владислав Безух отвечает в «Виоле» за коммерческое направление и напрямую подчиняется руководителю компании Александру Чанчикову. Именно это направление работает с коммерческими заказчиками, поэтому в этой истории Безух далеко не второстепенная фигура.
Внимание привлекает и его профессиональный бэкграунд. По данным источников редакции, до «Виолы» Безух работал в двух крупных фармацевтических компаниях-дистрибьюторах, впоследствии прекративших деятельность. Обстоятельства их закрытия и роль в них Безуха требуют отдельной документальной проверки.
На этом фоне особенно контрастно звучат принципы, которые «Виола» декларирует как ключевые: «репутация», «ответственность перед каждым клиентом» и «бескомпромиссное соблюдение требований GMP».
Подписывайтесь на наш канал в X и Telegram-канал!
Будьте в курсе, кто делает бизнес, политику и поддерживает коррупцию в Украине!
Но репутация фармпроизводителя проверяется не корпоративными декларациями. Она проверяется в момент, когда к качеству продукции возникают претензии — и компания должна выбрать, как на них реагировать.
В случае «Виолы» ответ на этот вопрос следует искать уже не на корпоративном сайте, а в переписке, лабораторных выводах и материалах судебного дела.
Похоже, старые промышленные повадки «давить силой и забивать на партнеров» здесь перенесли на фармацевтику. Но рынок — это не заводской цех, здесь репутация стоит дороже полумиллиона гривен.
LENTA.UA продолжает следить за этим делом. Мы готовим запросы на имя бенефициара Виталия Софийченко, считает ли он нормальным бизнес-стилем сначала пойматься на производственном браке, задокументировать его собственными приборами, а потом судиться с партнером за то, что тот не хочет платить за испорченный товар? Продолжение следует. Страна должна знать своих «героев» в белых халатах.
Skelet.Org
По теме: Петр Багрий или «Петя Беспредельщик»: фармацевтическая империя, госзакупки и криминальный шлейф
Украинская фармацевтическая мафия: кланы, схемы, покровители
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram, Facebook, Twitter, ВК — Только новые лица из рубрики СКЛЕП!